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माईगव: अवलोकन

नागरिक-केंद्रित मंच लोगों को सरकार से जुड़ने और सुशासन की दिशा में योगदान करने का अधिकार देता है।

माईगव: को भारत सरकार के नागरिक जुड़ाव मंच (सिटीजन एंगेजमेंट प्लेटफॉर्म) के रूप में स्थापित किया गया है जो नीति निर्माण के लिए नागरिकों से जुड़ने के लिए कई सरकारी निकायों/मंत्रालयों के साथ सहभागिता करता है और सार्वजनिक हित और कल्याण के मुद्दों/विषयों पर लोगों की राय लेता है।

26 जुलाई 2014 को लॉन्च किए जाने के बाद से माईगव के 30.0 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं। लगभग सभी सरकारी विभाग अपनी नागरिक जुड़ाव गतिविधियों, नीति निर्माण के लिए परामर्श और विभिन्न सरकारी योजनाओं और कार्यक्रमों के लिए नागरिकों को सूचना का प्रसार करने के लिए माईगव मंच का लाभ उठाते हैं। माईगव उपयोगकर्ता नाम @MyGovIndia के साथ सोशल मीडिया Twitter, Facebook, Instagram, YouTube और LinkedIn पर सबसे सक्रिय प्रोफाइल में से एक है। माईगव की Koo, Sharechat, Chingari, Roposo, Bolo Indya और Mitron जैसे कई भारतीय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उल्लेखनीय उपस्थिति है। माईगव ने इंटरनेट, मोबाइल ऐप, IVRS, SMS और आउटबाउंड डायलिंग (OBD) तकनीकों का अभिनव ढंग से उपयोग करके चर्चाओं, कार्यों, जनमतों , सर्वेक्षणों, ब्लॉगों, वार्ताओं,संकल्पों, क्विज़ और ऑन-ग्राउंड गतिविधियों जैसी कई जुड़ाव पद्धतियों को अपनाया है।माननीय प्रधान मंत्री श्री नरेंद्र मोदी द्वारा 26 जुलाई 2014 को लॉन्च किए जाने के बाद से माईगव के 30.0 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं। लगभग सभी सरकारी विभाग अपनी नागरिक जुड़ाव गतिविधियों, नीति निर्माण के लिए परामर्श और विभिन्न सरकारी योजनाओं और कार्यक्रमों के लिए नागरिकों को सूचना का प्रसार करने के लिए माईगव मंच का लाभ उठाते हैं। माईगव उपयोगकर्ता नाम @MyGovIndia के साथ सोशल मीडिया Twitter, Facebook, Instagram, YouTube और LinkedIn पर सबसे सक्रिय प्रोफाइल में से एक है। माईगव की Koo, Sharechat, Chingari, Roposo, Bolo Indya और Mitron जैसे कई भारतीय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उल्लेखनीय उपस्थिति है। माईगव ने इंटरनेट, मोबाइल ऐप, IVRS, SMS और आउटबाउंड डायलिंग (OBD) तकनीकों का अभिनव ढंग से उपयोग करके चर्चाओं, कार्यों, जनमतों , सर्वेक्षणों, ब्लॉगों, वार्ताओं,संकल्पों, क्विज़ और ऑन-ग्राउंड गतिविधियों जैसी कई जुड़ाव पद्धतियों को अपनाया है।

माईगव ने हिमाचल प्रदेश, हरियाणा, महाराष्ट्र, मध्य प्रदेश, अरुणाचल प्रदेश, असम, मणिपुर, त्रिपुरा, छत्तीसगढ़, झारखंड, नागालैंड, उत्तराखंड, गोवा, तमिलनाडु, उत्तर प्रदेश, जम्मू और कश्मीर, कर्नाटक, गुजरात, दादरा और नगर हवेली और दमन और दीव, मिजोरम, राजस्थान, लद्दाख और अंडमान और निकोबार द्वीपसमूह जैसे 23 राज्यों में राज्य उदाहरण भी लॉन्च किए हैं।

माईगव: डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन का हिस्सा है, जो इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय, भारत सरकार के तहत एक धारा 8 कंपनी है।

माईगव को नागरिकों से जुड़ने में महत्वपूर्ण सफलता मिली है। प्रमुख राष्ट्रीय परियोजनाओं के लोगो और टैगलाइन को माईगव के माध्यम से क्राउडसोर्स किया गया है। कुछ उल्लेखनीय क्राउडसोर्स्ड पहल स्वच्छ भारत के लिए लोगो, राष्ट्रीय शिक्षा नीति के लिए लोगो, डिजिटल इंडिया अभियान के लिए लोगो आदि हैं। माईगव ने समय-समय पर नागरिकों से ड्राफ्ट नीतियों के सुझाव मांगे हैं, जिनमें से कुछ राष्ट्रीय शिक्षा नीति, डेटा सेंटर नीति, डेटा संरक्षण नीति, राष्ट्रीय बंदरगाह नीति, IIM विधेयक आदि हैं। माईगव अक्सर मन की बात, वार्षिक बजट, परीक्षा पर चर्चा और ऐसी कई अन्य पहलों के लिए विचार (आइडियाज़) मांगती रही है।

कोविड-19 से संबंधित प्रामाणिक, समझने में आसान और सुसंगत जानकारी प्रसारित करने के लिए, माईगव सोशल मीडिया पर संचार के लिए MoHFW की सहायता कर रहा है। व्यवहार में बदलाव लाने, नकली खबरों से लड़ने और मिथकों को दूर करने के उद्देश्य से, माईगव ने कोविड से संबंधित जानकारी के प्रसार के लिए एक समर्पित पोर्टल बनाया — https://www.mygov.in/covid-19. माईगव ने हेल्पडेस्क नंबर 90131515 के माध्यम से कोविड-19 और टीकाकरण के बारे में जानकारी प्रसारित करने के लिए WhatsApp पर एक चैटबॉट भी बनाया है।

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के अनुपालन में माईगव ने निम्नलिखित अधिकारियों को मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल अधिकारी और शिकायत अधिकारी के रूप में अधिसूचित किया है:

अधिकारी नाम पद ईमेल
मुख्य अनुपालन अधिकारी आकाश त्रिपाठी CEO माईगव compliance[dash]officer[at]माईगव[dot]in
नोडल अधिकारी शोभेंद्र बहादुर निदेशक, माईगव nodalofficer[at]माईगव[dot]in
शिकायत अधिकारी शिकायत अधिकारी शिकायत अधिकारी, माईगव grievance[at]माईगव[dot]in

संचार के लिए पता

माईगव, डिजिटल इंडिया कॉरपोरेशन, कमरा 3015, इलेक्ट्रॉनिक्स निकेतन 6 CGO कॉम्प्लेक्स, लोधी रोड, नई दिल्ली 110003

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

उपरोक्त नियमों के तहत किसी भी परिवाद या शिकायत को माईगव द्वारा नियमों के तहत निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई करने के लिए URL, स्क्रीनशॉट और शिकायतकर्ता के संपर्क विवरण सहित पूरे विवरण के साथ दर्ज किया जाना चाहिए।

देखने के लिए यहां क्लिक करें (PDF- 1.8 MB) माईगव सोशल मीडिया संचार रणनीति